24/7 Notdienst
Bei einem Wasserschaden zählen die ersten Stunden. Wir sichern die Lage, halten den Zustand fest und starten die Trocknung – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Unser Leistungsumfang
- Wasserschäden
- Erste Sicherungsmaßnahmen
- Schadensaufnahme
- Sofortige Dokumentation
- Trocknungsmaßnahmen
Die ersten Stunden nach einem Wasserschaden
Was in diesem Zeitfenster passiert, entscheidet über die Höhe des Folgeschadens – und darüber, ob die Versicherung den Fall sauber regulieren kann.
- Sofort
Am Telefon: absperren und sichern
Wir klären, was Sie noch vor unserer Ankunft gefahrlos tun können – Hauptabsperrhahn schließen, Strom im betroffenen Bereich abschalten, Geräte aus dem Wasser nehmen.
- Vor Ort
Wasser aufnehmen, Ausbreitung stoppen
Absaugen, betroffene Bereiche absperren, Gefahrenquellen prüfen. Zuerst die Lage sichern, erst danach alles Weitere.
- Vor Ort
Schadensbild festhalten
Fotos vom unveränderten Zustand, Uhrzeit, betroffene Flächen und erste Feuchtemesswerte. Diese Aufnahmen sind später die Grundlage der Regulierung.
- Noch am Einsatz
Trocknung einleiten
Sofern sinnvoll, stellen wir Trocknungsgeräte direkt beim Ersteinsatz. Je früher die Trocknung beginnt, desto geringer der Schaden an Estrich, Putz und Bodenaufbau.
- Folgetage
Überwachen und protokollieren
Geräte betreuen, Werte in Abständen messen und dokumentieren, bis der Aufbau nachweislich trocken ist.
Sichern zuerst
Wasser aufnehmen, betroffene Bereiche absperren, Strom- und Gefahrenquellen prüfen, weitere Ausbreitung stoppen. Erst danach geht es um Instandsetzung.
Dokumentation ab Minute eins
Fotos vom unveränderten Schadensbild, Uhrzeit, betroffene Flächen und erste Messwerte. Diese Aufnahmen sind später die Grundlage der Schadensregulierung.
Trocknung direkt eingeleitet
Trocknungsgeräte werden noch beim Ersteinsatz gestellt, sofern sinnvoll. Je früher die Trocknung beginnt, desto geringer der Folgeschaden an Estrich, Putz und Bodenaufbau.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich Sie im Notfall?
Rufen Sie direkt +49 162 2360146 an. Der Notdienst ist rund um die Uhr besetzt, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Rechnen Sie mit der Versicherung ab?
Wir stellen Ihnen alle Unterlagen, Fotos und Protokolle bereit, die Ihre Versicherung für die Regulierung benötigt, und stimmen uns auf Wunsch direkt mit dem Regulierer ab.
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Hausmeisterservice & ObjektbetreuungFeste Ansprechpartner, regelmäßige Kontrollen und lückenlose Dokumentation für Ihr Objekt.
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